Privacyverklaring
IDEOMA werkt conform de wettelijke eisen omtrent de omgang met en opslag van
persoonlijke gegevens, zoals vastgelegd in de Europese regelgeving (de Algemene
Verordening Gegevensbescherming, AVG).
We werken bedrijfsgericht, dus persoonlijke informatie is daaraan ondergeschikt.
Persoonlijke gegevens worden vastgelegd met als doel om onze zakelijke relaties goed
en snel van dienst te kunnen zijn en/of om van hun diensten gebruik te kunnen maken.
Bijna altijd gaat ons niet om de persoon, maar om het bedrijf waarvoor iemand werkt.
Om de personen telefonisch, per email of via social media te kunnen bereiken
registreren we als eerste de bedrijfsdetails en eventueel die van de bedrijfsonderdelen of
betrokken derde partijen, zoals externe systeembeheerders. Van betrokken personen
registreren we de persoonlijke naam, man/vrouw, de informele omgangstaal, het
emailadres, de afdeling, de functie en het rechtstreekse telefoonnummer. Dit kan een
privé mobiel nummer zijn of zelfs een persoonlijke vaste lijn van het woonadres (zeer
ongebruikelijk). Ook registreren we evt. de bereikbaarheidsdagen en -tijden en de links
naar openbare persoonlijke social media profielen, zoals Linkedin, Twitter en Facebook.
We maken eventueel, en alleen na uitdrukkelijke toestemming, geluidsopnames of
beeldmateriaal van personen, bijv. een groepsfoto van de deelnemers aan een opleiding.
We doen dit omdat men onze software gebruikt, overweegt te gaan gebruiken of aan het
uitproberen is, gerelateerde diensten afneemt of overweegt af te nemen of omdat wij
vermoeden dat we bedrijfsmatig iets voor hen kunnen betekenen, of omgekeerd, omdat
men bedrijfsmatig iets voor IDEOMA kan betekenen, zoals onze (potentiële) dienstverleners en leveranciers.
De gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database, waarvan enkele beveiligde
backups op enkele geheime plaatsen worden bewaard. De actuele database bevindt zich
op een up-to-date computer achter een firewall, voorzien van up-to-date beveiligingssoftware.
De persoonlijke gegevens worden alleen met derden gedeeld als daar van te voren
duidelijk een noodzaak voor is, zoals aan de fabrikant van de te leveren software de
gegevens van de licentiehouder (bedrijf en contactpersoon). Dit kan via een distributeur
lopen. Wij leggen vast aan wie we deze gegevens verstrekken. IDEOMA verstrekt geen
persoonlijke details, geluidsopnames of beeldmateriaal van onze relaties aan derden.
Op verzoek van een persoon of diens vertegenwoordiger verstrekken of verwijderen wij
diens persoonlijke gegevens en geven wij dit verzoek door aan de derde partijen aan wie
we deze gegevens hebben verstrekt.
IDEOMA opereert, liefst ruimschoots, binnen de geldende kaders van wetgeving en
vergunningsvoorwaarden en er wordt naar gestreefd te anticiperen op komende
wetgeving. Mocht u toch iets ontdekken in onze werkwijze dat hieraan niet voldoet, dan
vernemen we dat graag, zodat we dit kunnen herstellen.
Ook kunt u hierover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens door te
bellen naar 0900 – 2001 201 of via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl